Tech support
Тилові посади20 000-50 000 грнАналітика / IT
Tech support відповідає за технічну підтримку користувачів, діагностику та усунення несправностей програмного й апаратного забезпечення. Посада передбачає приймання звернень, аналіз проблем, надання рішень і взаємодію з технічними командами. Основний фокус роботи — швидке відновлення працездатності, коректна комунікація та дотримання встановлених процедур.
Обовʼязки
- Приймання та обробка звернень користувачів з технічних питань;
- Діагностика та усунення несправностей програмного й апаратного забезпечення;
- Консультування користувачів і надання інструкцій з використання систем;
- Ескалація складних інцидентів відповідним спеціалістам;
- Ведення обліку звернень і підготовка звітності;
- Дотримання стандартів підтримки та інформаційної безпеки.
Вимоги
- Базові технічні знання у сфері ІТ або готовність до навчання;
- Навички діагностики та вирішення типових технічних проблем;
- Комунікабельність, уважність і відповідальність;
- Здатність працювати за інструкціями та SLA;
- Готовність навчатися та підвищувати кваліфікацію.
Умови
- Формат служби відповідно до чинного законодавства;
- Навчання та введення в посаду на місці;
- Забезпечення необхідними робочими інструментами;
- Соціальні гарантії, передбачені для військовослужбовців.
Схожі вакансії
| Підрозділ | Посада | Тип | Зарплата (грн) | ||
|---|---|---|---|---|---|
412-та окрема бригада Безпілотних Систем Nemesis | Поліграфолог | Тилові посади | 20 000-50 000 | ||
414-та окрема бригада безпілотних систем «Птахи Мадяра» | FrontEnd розробник | Тилові посади | 20 000-50 000 | ||
427-ма окрема бригада безпілотних систем «Рарог» | Моторист бензинових та дизельних двигунів | Тилові посади | 20 000-50 000 | ||
Головний відділ безпілотних авіаційних систем «Фенікс» ДПСУ | Системний адміністратор | Тилові посади | 20 000-50 000 |
412-та окрема бригада Безпілотних Систем Nemesis
Тилові посади20 000-50 000
Детальніше про вакансію414-та окрема бригада безпілотних систем «Птахи Мадяра»
Тилові посади20 000-50 000
Детальніше про вакансію427-ма окрема бригада безпілотних систем «Рарог»
Тилові посади20 000-50 000
Детальніше про вакансіюГоловний відділ безпілотних авіаційних систем «Фенікс» ДПСУ
Тилові посади20 000-50 000
Детальніше про вакансіюІнші вакансії підрозділу
| Підрозділ | Посада | Тип | Зарплата (грн) | ||
|---|---|---|---|---|---|
414-та окрема бригада безпілотних систем «Птахи Мадяра» | Розвідник-сапер | Бойові посади | 50 000-120 000 | ||
414-та окрема бригада безпілотних систем «Птахи Мадяра» | FrontEnd розробник | Тилові посади | 20 000-50 000 | ||
414-та окрема бригада безпілотних систем «Птахи Мадяра» | Штаб-сержант відділення логістики | Тилові посади | 20 000-50 000 | ||
414-та окрема бригада безпілотних систем «Птахи Мадяра» | Спеціаліст з кібербезпеки | Тилові посади | 20 000-50 000 |
414-та окрема бригада безпілотних систем «Птахи Мадяра»
Бойові посади50 000-120 000
Детальніше про вакансію414-та окрема бригада безпілотних систем «Птахи Мадяра»
Тилові посади20 000-50 000
Детальніше про вакансію414-та окрема бригада безпілотних систем «Птахи Мадяра»
Тилові посади20 000-50 000
Детальніше про вакансію414-та окрема бригада безпілотних систем «Птахи Мадяра»
Тилові посади20 000-50 000
Детальніше про вакансію